21. November 2022
RÜCKRUFMELDUNG ZUR PRODUKTSICHERHEIT - A432
Liebe Kunden:innen von Fahrradsatteln der Selle Royal Group S.p.A. (“Selle Royal”),
wir bedanken uns, dass Sie die Produkte von Selle Royal nutzen.
Wir sind kürzlich darauf aufmerksam geworden, dass ein bestimmter Kunststoffrahmen mit der Bezeichnung A432, der bei einigen unserer Fahrradsattelmodellen vorhanden ist, aus noch zu untersuchenden Gründen ein gewisses Bruchrisiko oder mangelnde Stabilität bergen kann, insbesondere bei Verwendung unter Belastung.
Sättel, die einem solchen potenziellen Risiko ausgesetzt sind, wurden wie folgt identifiziert:
| MODELLNUMMERN UND NAMEN (FALLS VORHANDEN) |
| 3058DR0002010 Ariel / 5058DRC008067 Ariel / 5058DRC118014 Ariel / 5058DRC118067 Ariel / 5058DRC118096 Ariel / 5058DRC118129 Ariel / 5058DRC118132 Ariel / 5058DRC158067 Ariel / 5058DRC158069 Ariel / 5058DRC158096 Ariel / 5058DRC418067 Ariel / 5158DRC118096 Ariel / 5234DRC009175 / 5958DRCA18132 Calos / 8058DR0008014 Ariel / 8058DR0008067 Ariel |
| PRODUKTIONSZEITRAUM – VERFÜGBARKEIT |
| Von Juni 2021 bis Juni 2022. Verfügbar bis Oktober 2022 |
Beachten Sie bitte, das Farben und/oder einige kleine Details von den obigen Fotos abweichen können.
Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Sattel in den Geltungsbereich dieses Rückrufs fällt:
1. Betrachten Sie die Unterseite des Sattels
2. Überprüfen Sie die Schalennummer
Die von diesem Rückruf betroffene Schalennummer ist A432.
3. So lesen Sie das Herstellungsdatum der Schale
a. Die Pfeilspitze gibt den Herstellungsmonat an
b. In der Mitte ist das Herstellungsjahr zu sehen
In questo esempio la sella è stata prodotta il 7/22.
Die vom Rückruf betroffenen Herstellungsdaten sind:
6/21; 7/21; 8/21; 9/21; 10/21; 11/21; 12/21; 1/22; 2/22 (or 12/22); 3/22; 4/22; 5/22; 6/22
Hat Ihr Sattel die Schalennummer A432 und eines der oben genannten Herstellungsdaten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Bis zum Zeitpunkt der Herausgabe dieser Mitteilung sind uns keine ernsthaften Personenschäden bekannt, die durch diese Sättel verursacht wurden. Um jedoch mögliche Unfälle zu vermeiden, bitten wir unsere Kunden, die Verwendung der oben genannten Sättel sofort einzustellen, die Produkte am Kaufort zurückzugeben und einen kostenlosen Produktersatz entgegenzunehmen.
Falls bei der oben beschriebenen Vorgehensweise Probleme auftreten sollten, kann der Kunde unter folgendem Link direkt und gebührenfrei, einschließlich Transportkosten, einen Produktersatz von Selle Royal anfordern, unter folgendem Link.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Selle Royal Group S.p.A.
| Selle Royal Group S.pA., Via V.Emanuele 119, 36050 Pozzololeone (VI) Italy T. +39 0444 461100 | F. +39 0444 462025 |
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